Apoio ao cliente

Que meios de pagamento são disponibilizados?
O pagamento pode ser feito através de Referência Multibanco.

Como é feito o envio da minha encomenda?
O envio é feito através de correio registado, via CTT.

Quanto tempo demora a entrega?
No caso de Portugal Continental, as entregas são feitas até 10 dias úteis após o pagamento

No caso da Madeira e dos Açores, o prazo de entrega pode variar entre 10 a 20 dias úteis.
As sabrinas são entregues pelos CTT na morada que nos indicar, caso não esteja ninguém para recepcionar a encomenda, os CTT deixam um vale postal para levantar na Estação de Correios.

Como escolher o tamanho correcto?
Em caso de dúvida aconselhamos sempre o tamanho mais pequeno uma vez que os nossos tamanhos são grandes. No site, quando estiver a escolher o tamanho também dispõe de uma ferramenta que indica o tamanho do interior da sabrina para  auxiliar em caso de dúvida.

Já tenho as minhas sabrinas mas enganei-me no tamanho. Posso trocar?
Pode trocar sem qualquer problema. Pedimos apenas que nos envie um email para info@lojadassabrinas.com com o número da encomenda, para darmos inicio ao processo de troca.

Poderei trocar?
Sim, pode sempre efectuar uma troca ou devolver as sabrinas até 15 dias após a compra se por qualquer motivo não estiver 100% satisfeita.

Não uso visa, quais os métodos de pagamento?
Neste momento estamos a trabalhar apenas com referências multibanco. Quando efectuar a sua encomenda irá receber uma referência que poderá usar para efectuar o pagamento em qualquer terminal multibanco ou homebanking.

As sabrinas são de fabrico nacional?
Sim. Feitas mesmo no coração de Lisboa: na Ajuda.