大和証券株式会社。 大和証券株式会社/株式会社大和総研

大和フード&アグリ株式会社

大和証券株式会社

SASのAIテクノロジーの活用により営業提案力を強化、 商品購入率の2. 7倍向上を実現 証券EBMのさらなる高度化へ 大和証券株式会社(以下、大和証券)は、AIなどのテクノロジーを活用した提案力の強化と業務効率向上を図るためにAI推進室を設置。 SASを活用し、顧客分析の結果にもとづいた最適なアクションを営業員に配信する仕組みを実現した。 これにより顧客一人ひとりのニーズに最適な商品提案が可能となり、商品購入率2. 7倍、離脱率半減など大きな成果をあげている。 短期間での成果には、株式会社大和総研(以下、大和総研)のデータサイエンスチームによる業務知識に基づいた的確な支援と、SASの豊富な実績に基づくコンサルティング・サービスも貢献している。 高い操作性と豊富な分析機能、そして豊富な実績 大和証券は、日本を代表する総合証券会社だ。 店舗やコンタクトセンター、インターネットでの営業員によるきめ細かい顧客サポートを提供しており、「Passion for the Best」をスローガンに、顧客に寄り添う金融機関として、圧倒的なクオリティナンバーワンの確立を目指している。 そのためにはより深い顧客理解にもとづいた提案力の強化が不可欠であり、高度な顧客分析が行える環境が必要だった。 同社は2015年4月、営業企画部にAI推進室を設置し取り組みを開始した。 AI推進室長 長谷川 理氏は、「以前はMicrosoft Accessなどで分析を行っていましたが、処理時間やファイルサイズの点で限界が来ていました。 顧客分析を行うために統計解析ツールを導入したこともありましたが、使い勝手の問題でユーザーが増えず、本格的に活用するには至りませんでした」と当時を振り返る。 導入に際してはSASを含む4製品で検討し、SASが機械学習をはじめ豊富で高度な分析手法を提供していることや、専門知識がないビジネスユーザーでも簡単に操作できるユーザーインターフェースでETL作業を実行できること、そして大量データを高速に取り扱えるハイパフォーマンスな処理エンジンを兼ね備えている点などが評価され、SASの導入が決定した。 さらにこうした製品の特長以外にも大きな判断要因があった。 AI推進室 次長 大堀 崇志氏は、「SASは国内外の銀行・証券をはじめとする金融機関で豊富な実績があり、専門性の高いコンサルティング・サービスも提供しています。 手探り状態からスタートする私たちにとって頼りがいのあるパートナーでした」と話す。 現場の満足度84%を獲得した仕組み SASの活用を始めたのは、2015年9月。 大和証券AI推進室の4名に加え、SASのコンサルタント、さらに2016年1月には、新たに発足した大和総研フロンティアテクノロジー本部からもメンバーとして加わった。 長谷川氏は、「私自身は入社以来、企画部門や新規事業の立ち上げを担当してきました。 大堀はITの専門家。 他のメンバーもさまざまな部署での業務を経験しています。 大和総研のデータサイエンスの専門家とSASのコンサルタントにサポートしてもらいながら、それぞれのバックグラウンドに基づく視点を通してデータから浮かび上がる事象を判断しています」と話す。 データ整備と並行して進めたのが、SASのAIテクノロジーを活用した営業員のサポートシステムの構築だ。 顧客ごとの状態変化を分析・予測し、その結果にもとづいた最適なアクションを全国の営業員に配信する仕組みである。 これにより商品別購買予測に基づく顧客ニーズにあった商品提案や、顧客離脱予測に基づくタイムリーな顧客フォローなど、顧客一人ひとりに最適な商品提案と情報提供が可能となった。 例えば担当営業員のCRMシステム画面には、保有商品に重要な値動きがあった顧客や、運用報告書の初回郵送タイミングが近づいている顧客など、今、対応が必要な顧客リストと内容が表示される。 さらに顧客からの受電時や来店時には、分析結果に基づき、その顧客に提案すべき商品や情報も一覧で表示されるのだ。 「郵送される運用報告書をあまり読んでいないお客様もいらっしゃいます。 そうしたお客様に初回送付の前に適切にアドバイスをすることで、満足度も大きく向上します。 継続保有いただいたり、買い換えていただいたり、といった意思決定もより効果的にサポートできます」(同氏) この仕組みは、現場からも好意的に受け止められた。 営業員の満足度は84%と高い。 収益面からの成果も見られた。 購入率は2. 7倍に増加し、離脱率は半減した。 「表示されるアドバイスの表現や言い回し、お勧めすべき商品の粒度には注意を払っています。 分析結果に基づいて詳細な商品名までを表示するよりも、お勧めする商品についてはある程度、現場の判断に任せた方が高い効果が出たケースもあります。 」(同氏) 大和総研フロンティアテクノロジー第一部 次長 原田 辰彦氏は、次のように話している。 SASの導入によって、ほぼ全ての金融商品が予測対象として網羅され、顧客の特性や取引状況に応じて、ピンポイントで最適な商品提案を行えるようになった。 今後は、上場企業の有価証券取引書や適宜開示情報といった社外の公開データの活用も検討している。 また、さらなる顧客理解を進めるとともに、対面営業とデジタルチャネルの融合やカスタマージャーニーの最適化、証券EBMのさらなる高度化なども視野に入れている。 「我々の強みは、やはり、経験豊かな営業員の存在です。 そのためには、AIをはじめとするテクノロジーを活用した顧客理解と効率化は不可欠です」(長谷川氏) 事実、データサイエンスへのニーズとテクノロジー活用の必要性は高まるばかりだ。 大和総研 フロンティアテクノロジー第一部 上席課長代理 森岡 嗣人氏は、「現在はグループ内の支援を中心に行っていますが、今後はグループ外へのサービス提供も積極化していく予定です」と話している。

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大和フード&アグリ株式会社

大和証券株式会社

以下の内容をご一読いただき、「同意する」ボタンを押して登録フォームへとお進みください。 株式会社大和証券グループ本社 大和証券株式会社 株式会社大和証券グループ本社および大和証券株式会社(以下「弊社」と総称)は、採用等における個人情報の取扱い方針(以下「本方針」という)を定め、弊社の広報活動および採用活動に伴い取得する個人情報を適切かつ厳重に管理、保護するよう努めます。 なお、本方針は、より一層の個人情報保護を図るため、もしくは法令、ガイドライン等の制定や変更等に伴い、適宜改善のための見直しを行います。 daiwa-grp. 個人情報の範囲 本方針における「個人情報」とは、媒体や手段を問わず、弊社の広報活動および採用活動により応募者の方から直接または間接的に提供された情報で、氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、専攻、職務経歴、取得資格、年収等、個人を識別することのできる情報(免許証番号、旅券番号等の個人情報の保護に関する法律第2条第2項の個人識別符号が含まれる情報、及び同法第2条第3項の要配慮個人情報を含む)を意味します。 個人情報の利用目的 取得した個人情報は、インターンシップ応募者の選考およびインターンシップの運営のために利用いたします。 弊社は、ご本人の事前の同意がある場合、または、法令により許される場合でない限り、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取扱いません。 個人情報の適正管理 取得した個人情報は、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等が生じないように、必要な安全対策を講じて適正に管理を行います。 また、弊社は、取得した個人情報の取扱いに関して、従業員に対して厳正な管理を行わせるとともに、個人情報の外部委託先についても厳正な選任・監督を行います。 個人情報保護の維持・改善 弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育を徹底し、適切な取扱いが行われるように点検するとともに、継続的に見直し、改善を行います。 個人情報の第三者への開示・提供 弊社は、業務を円滑に進めるため、業務の全部または一部を委託し、必要な個人情報を業務委託先に提供することがあります。 また、弊社は、上記2. の利用目的のために、必要な個人情報を弊社グループの海外現地法人等の外国の第三者に提供することがあります。 上記の業務を委託する場合およびご本人の同意がある場合、その他法令等に定められている事項に該当する場合を除き、弊社は取得した個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。 個人データの共同利用 取得した個人情報は、株式会社大和証券グループ本社(大和証券グループ健康保険組合を含む)と大和証券株式会社との間で共同利用いたします。 共同利用する個人データの項目: 上記「1. 個人情報の範囲」に記載する個人情報 共同利用の目的: 共同にて行う広報活動およびインターンシップ応募者の選考およびインターンシップの運営 個人データの管理責任者: 株式会社大和証券グループ本社 7. 個人データの開示・訂正・削除等 弊社の保有個人データに関して、開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合には、下記お問合せ先にご連絡ください。 お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、書面での開示等をご希望の場合には開示請求書を提出していただき、合理的な期間および妥当な範囲内で回答いたします。 その際、所定の手数料をいただく場合がございます。 また、採用判断に関わる情報の開示に関しては、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるため応じておりません。 免責 応募者の方に配布されるIDおよびパスワードの管理には、十分ご注意ください。 これらの不正使用について、弊社は一切の責任を負いません。 また、ご本人が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、弊社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。 個人データの取扱いに関するお問合せ 弊社の保有個人データに関して、開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合には、下記お問合せ先にご連絡ください。

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大和プロパティ / 会社概要

大和証券株式会社

大和証券株式会社 Daiwa Securities Co. Ltd. Ltd. )は、傘下の子会社で、である。 企業理念は「信頼の構築、人材の重視、社会への貢献、健全な利益の確保」。 類似する名称のとは無関係である。 概要 [ ] 日本の大手証券会社5社の1角である( 大和証券、、、、)。 旧・大和證券(初代)としては、1943年にとがして設立。 社名は当時の日銀総裁であったが「相和して大きくなる」との願いを込め名づけた。 旧(現:)との提携がなされていた際、法人業務に関して、相互に顧客を紹介したほか、共同出資によるホールセール証券会社である「大和証券SBキャピタルマーケッツ」(三井住友銀行発足時に「大和証券SMBC」へ社名変更)を設立し、一時は法人向け証券業務において、業界No. 2の実績を誇ったこともあった。 しかし、2009年にとの資本・業務提携が解消されたことで、法人向けの証券業務については、大和証券グループ単独出資による「」へ置き換えられることになった。 2代目のとしては、(初代)旧・大和證券(現・)が化した際に、「大和証券リテール準備株式会社」として設立されたもので、1999年4月26日から個人向け取引のを受けると同時に、変更の上、リテール専門証券会社として営業したものである。 ワークライフバランス [ ] 社員が働きがいのある会社を整備しようと女性活躍支援や原則19時退社、家族の職場訪問などのワークライフバランスを重視した施策を実行している。 但し、同世代より高い給与水準や充実した福利厚生が提供されると同時に、大和証券に限らず金融・証券業界は成果主義の要素が強い勤務体系であることは認識すべきである。 沿革 [ ] 旧・大和證券(初代) [ ]• 1902年(明治35年)5月1日 として創業。 1906年(明治38年)10月16日 株式会社藤本ビルブローカーを設立し、法人化。 1907年(明治40年)3月26日 株式会社藤本ビルブローカー銀行に商号変更。 1933年(昭和8年)1月1日 藤本ビルブローカー証券株式会社に商号変更。 1942年(昭和17年)7月1日 株式会社に商号変更。 1943年(昭和18年)12月27日 藤本証券株式会社と株式会社が対等合併して、 大和證券株式会社設立。 1949年(昭和24年) 資金部の短資業務をに譲渡• 1961年10月 (東証・大証・名証1部)• 1996年4月 業界初株式ミニ投資取引、株価照会サービスの提供開始• 1996年6月 業界初株式売買取引(単位株取引)、株価時価照会サービスの提供開始• 1999年2月 業界初NTTDoCoMo「iモード」サービスによる株価情報、市況情報、株式の売買等の提供• 1999年4月26日 (旧)大和證券株式会社が、株式会社大和証券グループ本社に変更して、持株会社に移行 リテール証券業務を新・大和証券に、ホールセール業務を大和証券エスビーキャピタル・マーケッツ(後の株式会社大和証券キャピタル・マーケッツ)に営業譲渡。 2代目・大和証券 [ ]• 1999年4月26日 (2代目) 大和証券株式会社が、(初代)旧・大和證券株式会社からリテール証券業務を営業譲受し、営業開始。 2000年5月 業界初株価通知サービス「メールDE株価」の提供• 2006年2月 店頭FX「ダイワFX」取扱開始• 2008年8月 「ダイワPTS」取扱開始• 2009年10月 店頭CFD「ダイワ株X」の取扱開始• 2009年11月 取引所FX(愛称:くりっく365)の「ダイワ365FX」取扱開始• 2011年5月 を所属銀行とする銀行代理業の業務を開始(同年付けで銀行代理業の許可を取得)• 2012年4月 株式会社を吸収合併。 リテール・ホールセールを一本化。 2017年10月 大和ペンション・コンサルティング株式会社を吸収合併。 不祥事・事件 [ ] 姫路支店によるインサイダー取引事件 [ ] 2005年10月、姫路支店法人課の課長代理が役員より、の疑いがある注文を受け付けた。 はにをし、金融庁は姫路支店に2006年12月19日と20日のを下した。 従業員に対する追い出し部屋問題 [ ] には、大和証券とそのグループ会社の が、共同で従業員を退職させようとに移動させたことが「嫌がらせであり違法」であるとして、が被害者に約150万円の支払いを命じている。 同社勤務の関連団体メンバーによるTwitterでの発言問題 [ ] 問題の人物はネット証券「ダイワ・ダイレクト」を手掛けるダイレクト企画部長と言われており、この人物はTwitterで延々と反社会的な言動を流していた。 は12月、当該人物をダイレクト企画部長から更迭し、後任を他の執行役員が兼ねる異例の人事を発表した。 行政との関係 [ ] 2018年現在、外局の()が所管するの委員3名のうち、1名は大和証券SMBC事業調査部長で専務理事のである(2016年10月25日承認)。 また、同委員会の監視対象の一つである業内自主規制団体の会長は、の元代表取締役 で現在は会長・執行役のである(2017年7月1日、同協会理事会の推薦と総会選挙により就任 )。 なお2017年には、の前任委員のが問題視されている。 脚注・出典 [ ] []• 三井住友フィナンシャルグループより、との合併が持ちかけられたが、大和側がこれを拒否した為に、個人部門は提携・統合が行われなかった。 『』2014年7月26日• 株式会社大和証券グループ本社 平成24年2月20日• 「」『ロイターニュース』 2012年2月20日• 金融庁 平成18年12月1日• 毎日新聞 2015年4月25日• exciteニュース 2016年11月16日• INC, SANKEI DIGITAL. 産経ニュース. 2019年7月10日閲覧。 2017年1月30日. 大和証券グループ本社. 2017年3月14日. 日本証券業協会. 関連項目 [ ]• (大和証券SMBCPI)• - 旧大和証券SMBCPIから分割• ( - - )• ( - - - )• (旧から分割)• - に合併• (大和ネットバンク設立準備)• - 大和総研ホールディングスから継承• (旧大和総研)• 外部リンク [ ]•

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